01مبدؤنا
نجمع أقل قدر ممكن من البيانات، ولا نبيعها ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية. تنطبق هذه السياسة على موقع شهاب آب (shihab.app)، وتوضّح أيضاً المبادئ العامة لبيانات منتجاتنا.
02ما نجمعه في الموقع
- لا حسابات ولا تسجيل دخول في الموقع.
- لا ملفات تعريف ارتباط (Cookies)، ولا أدوات تحليل أو إعلانات أو تتبّع.
- عدّاد المشاهدات في صفحات المنتجات يحفظ رقماً واحداً لكل صفحة فقط؛ لا يحفظ عنوان IP ولا أي معرّف لك، ويتذكّر متصفحك وحده (في تخزينه المحلي، لا Cookies) أنك زرت الصفحة اليوم حتى لا تُعدّ زيارتك مرتين.
- نموذج التواصل لا يرسل شيئاً إلى خوادمنا؛ بل يفتح برنامج البريد لديك برسالة جاهزة، فلا يصلنا إلا ما ترسله أنت إلى بريدنا: اسمك وبريدك ونص رسالتك.
- سجلات الخادم: كأي موقع، تسجّل الاستضافة تلقائياً عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الطلب لأغراض الأمان والتشغيل فقط، وتُحذف دورياً.
03خدمات خارجية
- GitHub: في صفحات المنتجات يطلب المتصفح معلومات أحدث إصدار من GitHub، والتنزيل نفسه يتم من خوادمه؛ فيرى GitHub عنوان IP الخاص بك وفق سياسة خصوصية GitHub.
- الخطوط مضمّنة في الموقع نفسه، فلا يتصل المتصفح بخدمات خطوط خارجية.
04التخزين في المتصفح
تحفظ صفحات المنتجات معلومات أحدث إصدار مؤقتاً في ذاكرة الجلسة (sessionStorage) لتسريع الصفحة. لا تحوي أي بيانات شخصية، وتُمسح تلقائياً بإغلاق التبويب.
05لماذا نستخدم البيانات
- الرد على رسائلك وطلباتك، بناءً على طلبك أنت.
- حماية الموقع وتشغيله، بناءً على مصلحة مشروعة في أمانه.
- التحقق من تراخيص النسخ المدفوعة، تنفيذاً لاتفاقية الاشتراك معك.
- إصلاح الأعطال التي تبلغنا عنها، بناءً على موافقتك.
- الوفاء بالتزام قانوني إن وُجد.
06مدة الاحتفاظ
نحتفظ برسائل التواصل ما دامت المراسلة قائمة، ثم نحذفها خلال 24 شهراً من آخر تواصل، ما لم يُلزمنا القانون بمدة أطول.
07بيانات منتجاتنا
لكل تطبيق إعداداته، ويُذكر داخله أي اتصال بالإنترنت يحتاجه وأي بيانات يستخدمها. والمبادئ المشتركة:
- ميزان: بيانات منشأتك ملك لك وحدك، في قاعدة بيانات معزولة عن غيرها، مع نسخ احتياطي إلى Google Drive الخاص بمنشأتك، وتصدير كامل متى شئت.
- شهاب كام: الصورة والصوت ينتقلان مباشرة بين جوالك وكمبيوترك عبر الكابل أو شبكتك المحلية.
- لا نطلب من الصلاحيات إلا ما تحتاجه الميزة فعلاً.
وتتصل التطبيقات بالإنترنت في هذه الحالات فقط:
- فحص التحديثات: يسأل التطبيق عن رقم أحدث إصدار، ولا يرسل أي بيانات شخصية.
- التحقق من الترخيص: في النسخ والباقات المدفوعة يُرسل بريد الحساب ومعرّف للجهاز للتحقق من الاشتراك وعدد الأجهزة المسموح بها.
- تقارير الأعطال: لا تُرسل إلا بموافقتك، حين تختار الإبلاغ عن مشكلة، وتحوي سجل الخطأ ومعلومات تقنية عن الجهاز والإصدار.
08كيف نحميها
نقدّم الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ونحصر الوصول إلى الرسائل في من يحتاجها للرد، ونرفق مع كل إصدار ما يثبت أن ملفه لم يُعدَّل.
09حقوقك
أينما كنت، يحق لك:
- معرفة ما نحتفظ به من بياناتك والحصول على نسخة منه.
- تصحيح بياناتك أو حذفها.
- الاعتراض على استخدامها أو تقييده، وسحب موافقتك في أي وقت.
- نقل بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً.
- تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.
راسلنا على info@shihab.app، ونرد خلال 30 يوماً على الأكثر.
10الأطفال
الموقع غير موجّه لمن هم دون 16 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إن وصلتنا بيانات طفل نحذفها فور علمنا.
11تحديث السياسة
نحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة مع كل تعديل، ونعلن التغييرات الجوهرية في الموقع قبل سريانها.
12تواصل معنا
لأي سؤال عن خصوصيتك: info@shihab.app